Wie wir Bewertungen überprüfen
Gemäß den gesetzlichen Vorgaben informieren wir darüber, ob und wie wir überprüfen, dass die im Shop Wallcolors® veröffentlichten Bewertungen von Personen stammen, die unsere Produkte gekauft haben.
Woher die Bewertungen stammen
- Wallcolors-Formular – den Link zum Formular senden wir nach der Zustellung der Bestellung per E-Mail. Eine Bewertung wird als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet, wenn der Verfasser die Bestellnummer oder den Link aus der Nachricht angegeben hat und die E-Mail-Adresse mit der Bestellung in unserem Shop übereinstimmt.
- Etsy – Bewertungen, die in unserem Etsy-Shop (xWallcolors) abgegeben wurden. Etsy erlaubt Bewertungen ausschließlich Personen, die das jeweilige Produkt gekauft haben, daher kennzeichnen wir sie als „Verifizierter Kauf auf Etsy“. Wir zeigen sie unverändert an.
- Archivierte Bewertungen – früher über die App Klaviyo Reviews gesammelt. Die Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“ tragen nur diejenigen, deren E-Mail-Adresse des Verfassers mit einer Bestellung in unserem Shop übereinstimmt. Die übrigen werden ohne diese Kennzeichnung angezeigt.
Moderation
Jede Bewertung aus dem Formular prüfen wir vor der Veröffentlichung. Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen. Wir veröffentlichen keine Inhalte, die rechtswidrig oder beleidigend sind, personenbezogene Daten enthalten oder sich nicht auf das Produkt beziehen.
Wir bezahlen nicht für Bewertungen und bieten dafür weder Rabatte noch andere Vorteile an. Die Durchschnittsbewertung umfasst alle veröffentlichten Bewertungen.
Haben Sie eine Frage zu Bewertungen? Schreiben Sie an hello@wallcolors.com.